Conditions générales

1. Informations générales

Marine Yacht | SSI Dive Center (« nous », « notre » ou « la société ») propose des sorties de plongée sous-marine, des formations certifiées SSI, des excursions de snorkeling et des locations de yachts en mer Rouge au départ de Hurghada, en Égypte. En réservant ou en participant à l’un de nos services, vous (« le client ») acceptez les présentes conditions générales.

2. Réservation et paiements

Les réservations doivent être confirmées par e-mail, WhatsApp ou via notre site officiel.
Un acompte peut être demandé afin de garantir votre réservation.
Le paiement complet doit être effectué avant ou le jour de votre excursion ou de votre cours.
Nous acceptons les paiements en EUR (devise principale), EGP, USD (selon le taux de change), ou par carte bancaire.
Les virements bancaires sont disponibles sur demande et doivent être confirmés à l’avance.

3. Politique d’annulation et de remboursement

48 heures ou plus avant l’activité : Annulation gratuite et remboursement intégral.
Moins de 48 heures : Des frais d’annulation de 50 % s’appliquent.
Annulation le jour même ou absence sans présentation : Aucun remboursement.
Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation.

4. Conditions requises pour la plongée

Les plongeurs certifiés doivent présenter une certification valide (SSI, PADI ou équivalent).
Tous les participants doivent remplir un questionnaire médical et une décharge de responsabilité avant la plongée.
Vous êtes responsable de confirmer votre aptitude à pratiquer la plongée.
Les plongeurs doivent toujours suivre les instructions du guide de plongée et respecter les limites de la plongée loisir.

5. Formations de plongée

Les formations suivent les standards internationaux établis par Scuba Schools International (SSI).
La certification est délivrée uniquement après la réussite de toutes les exigences pratiques.
Aucun remboursement ne sera effectué si une formation n’est pas terminée en raison de peur, de raisons médicales ou de problèmes personnels.

6. Snorkeling et sorties en bateau

Les clients doivent respecter les consignes de sécurité du capitaine et de l’équipage.
Des gilets de sauvetage sont fournis et doivent être portés lorsque cela est nécessaire.
Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
Il est interdit de toucher ou de perturber la vie marine ou les récifs coralliens.

7. Sécurité et assurance

Les activités marines comportent certains risques inhérents.
Il est fortement recommandé à tous les clients de disposer d’une assurance voyage et plongée personnelle.
Marine Yacht | SSI Dive Center n’est pas responsable des blessures, pertes, dommages ou retards causés par les conditions météorologiques, une négligence personnelle ou des services de tiers.

8. Météo et conditions maritimes

Toutes les sorties dépendent des conditions météorologiques et de l’état de la mer.
Si une sortie est annulée en raison des conditions météo, nous proposerons une autre date ou un remboursement complet.

9. Photos et médias

Notre équipe peut prendre des photos ou vidéos à des fins marketing et pour les réseaux sociaux.
Si vous ne souhaitez pas apparaître sur des photos, veuillez nous en informer à l’avance.

10. Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les informations personnelles nécessaires aux réservations, à la sécurité et aux certifications.
Vos données ne seront ni vendues ni partagées, sauf lorsque cela est nécessaire pour des obligations légales ou des formations.

11. Juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois égyptiennes.
Tout litige sera réglé par les tribunaux compétents de Hurghada, Égypte.

12. Informations de contact

Marine Yacht | SSI Dive Center Hurghada, Égypte WhatsApp : +20 11 03726099 E-mail : [email protected] Site internet : www.marineyacht.net

Ces conditions générales sont valables du 01/01/2026 au 31/12/2026. Marine Yacht | SSI Dive Center se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment sans préavis. Toute modification sera publiée sur notre site officiel et prendra effet immédiatement, sauf indication contraire.